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小电传掌管行政禁军看豹子头钟 [复制链接]

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“豹子头”钟书

“顺,不妄喜;逆,不惶馁;胸有激雷,而面如平湖者,可拜为上将军”,源于中国古典军事文化著作《孙子兵法》,是古代军事家对成大事者的期望,是一个企业管理层人员应有的品格。

这句话,也是小电行政服务中心行政总监钟书一生的信仰。

“仙女”为小电人送福利

年8月25日,小电科技迎来了一个“浪漫”的时刻。这一天,小电行政部的“仙女”穿着汉服在工位间各种送福利。活动虽小,但在钟书看来,意义重大。

“七夕活动相当于一个节点,标志着小电从办公基础保障逐步转变为传递和渗透企业文化内涵。”如其所言,回望这三年,一个个触手可及的改变不断惠及着小电员工。以此为起点展望未来,钟书与行政部将致力于让余名小电人拥有看得见、摸得着的获得感、幸福感。

01

观念之变:开源节流到固本强基

从地铁下车一路走来,短短几分钟脚程,便进入小电。年轻的面孔、宽阔的办公室……这里的每一个细节都在昭示,小电充满着磅礴的朝气。

作为企业核心部门的领头羊,钟书备感欣慰:“三年来,我们已成功渡过第一阶段——事务型行政,进入第二阶段——打造一个充满温度的雇主品牌文化型行政。”

成绩来之不易。当时,行政部初创,团队人员寥寥无几。钟书至今还记得当初的“苦日子”,公司引进一批物料,行政部“棉花”“白英”加班到深夜只为拆解包装箱卖钱。

伴随着企业越做越大,钟书带领团队不断自我学习,思想观念从开源节流不断向强基固本嬗变,小电员工规模陆续进入爆发性增长期。

深究背后原因,我们或许可以从不戴工牌的惩罚方式窥得一二。在小电,不戴工牌不会受到罚款,取而代之的是杀马特式的叮嘱风。只要员工不戴工牌,他就会收到各种小卡片和“唐僧念经”。

这只是一个缩影,小电人性化行政之名流传于各员工之间。因为钟书说,互联网公司的同学都是年轻热情的,他们希望被正向引导。也正因此,小电行政部只有51名人员。他们服务着余名小电人,相当于1名行政部员工服务位小电人。

02

制度之变:激活创新活力

一家公司的发展,总会在直面问题中磕磕碰碰。而能否茁壮成长,激活创新活力十分关键。透过小电的一个个重要时刻,我们不难发现,试错机制为其提供着坚实的保障。

贴心小提示

“饮水机的水好像有股味道”“对的,我也有感觉,像是有很多水垢的水壶烧出来的水那种味道。”“饮水机供应商昨晚已经对所有饮水机进行了检测,重新更换了滤芯,大家可以放心喝啦。”

上述这段对话真实发生在小电人群里,从发现问题到解决问题,行政人员只用了一天不到的时间。

而这背后源自于钟书在制定方案前,会给每个人一定的自由度,就算做错了事,也没有关系。因为他认为,每一位小电人的出发点是好的,他们都在为小电拼搏,“我们要建立完善的试错机制,不让他们寒心。”

这,是一位小电管理者对小电所有员工的掏心话。这,是一份满载承诺的宣言。

殷殷话语背后,一个个温暖人心的“小电故事”,正悄然萌动,徐徐开启……小到公司快递、消防、绿植,大到善用人才、制定资产管理、能源节约管理制度、采购管理等制度,三来多来,行政部人员都在不断完善建立更高层级的领导机制,同时负责小电文化的总体设计、统筹协调、整体推进和监督落实。

既有高屋建瓴,又用底层落实,行政部的穿针引线点燃了小电人的澎湃激情。正如小电HRD正晓所说,小电的价值观是简单、高效、正能量,通过它,“我们正让所有小电人找到家的归属感。”

03

发展之变:不谋全局,何谋一域?

不要高level、因地制宜、因时制宜,这是小电行政部始终坚守的一种理念。从1人扩展到51人,从拆解包装箱赚钱到通过文化熏陶选育用留人,从孤军奋战到各部门共同战斗,小电变得更舒适自由。践行与时俱进发展理念,让员工与公司共同成长,今天的小电已蜕变为一家具有成为互联网大公司潜力的企业。

为跟随公司发展步伐,三年来,行政部不断优化调整自身定位,建立规则制度。例如,通过区域型的工具考核地处区域的同学;利用大数据删减非核心工作;针对重要紧急工作,通过责任书与项目跟进表落实到各个区域……

钟书说,行政部作为一个综合部门,具有联系上下、沟通左右的枢纽和桥梁作用,是参与管理、辅助决策的参谋和助手,只有将眼光放到公司内外和全局视野中来谋划,才能更好地推动企业发展。

发展,在细节处可见。

七夕活动圆满举办

七夕节前夕,钟书和行政部小伙伴想给大家一个惊喜。由于以前没有举办过类似活动,当钟书询问正晓意见时,正晓就是这么豪爽,立马拍板决定举办。从征询意见到同意,短短几分钟,活动就开始正式实施。要钱给钱、要时间给时间、要人给人,最终在正晓的大力支持、善信的尽心协助下,七夕节活动圆满举办。

钟书说,上级领导的想法很重要,他的激励和影响力可以成为员工前进的动力,这对公司来说是双赢的。

对于未来,钟书有着自己的规划。他说,“我希望小电不只是一家公司,相比之下,我更希望未来通过行政部的努力和宣导,所有小电人能够意识到小电是一个大平台,它不仅是展示自己的平台,也是帮助自己成长收获的最好平台。”

“温文尔雅、温润如玉、进退得当、顾全大局。”采访末,钟书用这句话形容了自己。这十六个字也是水浒传里豹子头林冲的真实写照,钟书希望自己能和林冲一样,为所有小电人带来幸福与快乐。

自西向东穿行小电,静谧与热闹交织,大批新老小电人在休息区、咖啡吧放松身心。他们正在昭示着小电的美好未来。

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