如何抑制白癫疯扩大 http://m.39.net/news/a_5693255.html“我用的好好的豹子号手机号竟然被移动公司莫名其妙注销，数月来得不到有效解决，这就是客户至上的服务理念吗？”近日，自己的豹子号被销号，榆林市民田先生一头雾水，多方投诉，至今未能有效解决。对此，榆林移动公司称，该号码属于欠费销户，如客户要求给予办理一张同样的号码，建议到该公司营业厅通过选号机按正常业务流程申请办理。
说起移动公司未经本人允许擅自注销号码的事，田先生非常生气，他说自己于年左右花钱购买了一张归属地为陕西宝鸡的移动号码，尾号为，属于靓号，后迁回榆林使用。
可就在年2月初，他去榆林移动长乐路营业厅给该手机号办理宽带业务时，被告知该号码被销号。
“我问是谁申请的销号，他们说让我拨打咨询！我随即拨打客服电话，他们告知我是欠费停机导致销号，欠费停机时间是年1月18号。”
田先生说，他最早向客服反映此事是年2月10日，不可能是其办理业务时销的号，也就是说，欠费不到一个月就销号了。
“我从那时开始一直拨打客服电话，要求复机，他们告诉我异地号不能复机，我说是你们的原因导致销号，为什么不给我复机，给我的回复就是正向上级处理部门反馈，正在处理当中，直到现在都没有给我解决。”田先生说，这个维权已经长达近半年时间，为此事他精疲力尽，工作生活都被影响了，该手机号码至今无法正常使用。
6月26日，记者陪同田先生来到榆林移动公司常乐路营业厅，工作人员查询后也对此不解，该工作人员表示，正常销户没有这么快的，建议向上级部门了解。
7月1日，榆林移动公司回复称，经核查，客户反映的xxxx0号码属欠费销户，因其未在约定时间内进行缴费，故欠费销户，该号码原归属地为宝鸡，欠费销户后需通过原归属地申请复机，工作人员通过电话与客户进行解释说明详情。现客户提出要求给予办理一张同样的号码，建议其到该公司营业厅通过选号机按正常业务流程申请办理。
来源：二三里
